1-2-3 : Dédramatisation de la situation : « ce n’est pas pire qu’à Paris »
4 : Acclimatation : « j’en prends mon parti »
5-6 : Refus d’acceptation : ne pas savoir, occulter les choses, faire « l’autruche »
7 : Participation : signer des pétitions, participer aux réunions …