Elle peut se faire de trois manières différentes, chacune présentant des avantages et inconvénients :
par interview en face-à-face ;
par envoi postal ;
par téléphone.
Tableau : résumé des différents avantages et inconvénients des trois méthodes de passation d’un questionnaire.
avantages | inconvénients | |
Interview | - utilisation d’aides visuelles | -coûts élevés, par exemple dans le cas d’un référendum nécessitant de nombreux répondants |
- possibilité d’inciter le répondant à coopérer | - biais lié à l’intervieweur | |
- possibilité pour l’interviewer d’explorer les réponses imprécises ou confuses | ||
courrier | - utilisation d’aides visuelles | - biais d’auto-sélection, les individus ne répondant pas ayant souvent le moins d’intérêt pour le bien |
-coûts faibles | - risque d’un haut-niveau de non-réponses biais lié à la bonne compréhension du questionnaire incapacité à motiver le répondant biais lié à l’auto-administration du questionnaire, impossibilité d’utiliser des questions de suivi | |
téléphone | - coûts faibles | - biais d’échantillonnage lié aux numéros non répertoriés -réduction de la capacité à motiver le répondant difficultés à ajuster l’interview à la situation du répondant impossibilité de présenter une aide visuelle |
Source : Nicolas J.P., Duprez F., Durand S., Poisson F., Aubert P.L., Chiron M., Crozet Y., Lambert J. (2004) La monétarisation des effets locaux de la pollution atmosphérique : des évaluations scientifiques aux décisions politiques. Les Collections de l’INRETS, Synthèse INRETS (46). Arcueil : INRETS, 255 p. ISBN 2-85782-600-1 (ISSN 0769-0274). Ouvrage collectif réalisé dans le cadre du PREDIT par des chercheurs du LET, du CERTU et de l’INRETS.