L’extrait d’interviews 1, 2, 3 montrent que les Chaplanais réduisent le caractère absolu de la nuisance en le comparant avec ce qui s’est passé dans les autres villes du pays.
L’interview 4, ils développent les actions d’accommodation.
L’interviews 5 et 6, il ne veulent pas savoir, ne pas prendre conscience.
L’interview 7, la participation aux enquêtes afin de s’intéresser, s’implique et s’informer de ce que se passe.